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CERCA DE 95 POR CIENTO DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS RECOMENDARÍA VISITAR LA CAPITAL DEL PAÍS, DE ACUERDO CON ESTUDIO REALIZADO POR LA UAM
*Con la alerta sanitaria 85 ciento de los viajeros nacionales mantuvo su decisión de visitar la ciudad de México
	El sector turístico en México se recuperará a finales de este año de la severa crisis que padece a consecuencia de la recesión económica y la contingencia sanitaria, considerando que en verano e invierno son las dos temporadas altas de visitantes en el país, opinó el doctor José Antonio Rosique Cañas, profesor-investigador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM). El académico de la Unidad Xochimilco estableció que debe potenciarse el turismo nacional, mediante ofertas de paquetes –que incluyan vuelos y hospedaje–, así como la participación de los bancos para ofrecer créditos atractivos, de esa manera podría salvarse al ramo.

De acuerdo con la encuesta del mes de mayo aplicada a 543 personas –en las cuatro centrales camioneras, las cinco autopistas y la terminal aérea– que visitaron el Distrito Federal, el investigador detalló que a pesar de las medidas que se tomaron para detener la propagación del virus de la influenza “A”, 85 por ciento de los viajeros nacionales mantuvo su decisión de visitar la ciudad de México y sólo 15 por ciento la modificó.

Los datos anteriores forman parte del proyecto de investigación Perfil del Turista que visita la ciudad de México –auspiciado por esta casa de estudios y el Gobierno del Distrito Federal, mediante la Secretaría de Turismo– que consiste en la aplicación, desde hace dos años, de una encuesta mensual levantada por estudiantes de servicio social de las Licenciaturas de Sociología, Política y Gestión Social y Psicología.

El motivo de la cancelación de viajes, apuntó el miembro del Sistema Nacional de Investigadores, se debió al cierre de restaurantes, la suspensión de actividades y de vuelos.

Noventa y cinco por ciento de los viajeros provenientes de Europa, Latinoamérica y Norteamérica respondió que sin duda recomendaría visitar el Distrito Federal, y sólo cinco por ciento señaló que no se lo sugeriría; así también 82 por ciento dijo que regresaría. Mientras que de los visitantes nacionales 94 por ciento contestó que sin duda aconsejaría a sus conocidos venir a esta urbe.

Sobre las consecuencias de la alerta sanitaria, el investigador del Departamento de Relaciones Sociales comentó que el pánico en la población fue mínimo y duró entre ocho y diez días; esta situación, sin duda afectó al turismo, pero poco a poco tiende a normalizarse.
De los viajeros nacionales sólo 30 por ciento se hospeda en hoteles, mientras que 70 por ciento lo hace con amigos o parientes; al 30 por ciento de visitantes del país les preocupa la inseguridad y la limpieza, quienes proponen que se mejore en estos rubros.

El doctor Rosique Cañas destacó que 38 por ciento de las personas que llega a esta Ciudad lo hace por motivos de negocios, entre 28 y 30 por ciento visita a familiares, 13 por ciento por turismo y el resto por diversas razones.

Una característica de los viajeros nacionales que se alojaron en hoteles, es que más de 50 por ciento no reserva hospedaje, sino que lo busca al momento, y además 80 por ciento toma la decisión de visitar la metrópoli en un promedio de 15 días.

Respecto de los turistas internacionales, 70 por ciento de los encuestados califica a la metrópoli como segura o muy segura y 30 por ciento como insegura o muy insegura. De los entrevistados 93 por ciento tiene una buena o excelente opinión de la capital, mientras que para el siete por ciento es mala o pésima; en tanto que 90 por ciento se mostró satisfecho con su viaje, pues consideró que su costo fue barato y que los atendieron bien.

Los lugares que más impactaron a los turistas de procedencia internacional fueron el Centro Histórico, el Palacio de Bellas Artes, el Castillo de Chapultepec, Xochimilco y Teotihuacán. De los visitantes extranjeros 75 por ciento se hospedó en hoteles de cinco, cuatro o tres estrellas y en esta misma proporción los viajeros se quedan entre tres a 15 días.

De los visitantes a esta urbe 32 por ciento es turista, 28 por ciento lo hace por negocios, 27 por ciento asiste con familiares y el resto por diversas razones; del total de viajeros 50 por ciento lo hace por primera vez y 16 por ciento por segunda ocasión.

Cuarenta y dos por ciento de los encuestados comentó que lo que más le gustó de esta ciudad fue la hospitalidad de la gente, la comida y la cultura, lo que le molestó a 64 por ciento de la muestra fue el tráfico, la contaminación y la inseguridad.

El doctor José Antonio Rosique Cañas es profesor-investigador del Departamento de Relaciones Sociales de la Unidad Xochimilco (Teléfono: 5483-7104).